» Hogyan adhatom le a rendelést?

Regisztrációval vagy regisztráció nélkül, mobiltelefonról, táblagépről vagy Pc-ről. A kiválasztott termékeket rakd kosárba, állítsd be a kívánt mennyiséget, majd kattints a Megrendelem gombra. Személyes adataid kitöltése után lehetőséged lesz a megfelelő fizetési és szállítási mód kiválasztására.

Ha menet közben problémába ütköznél, kérjük, jelezd nekünk emailben, hogy azonnal megoldhassuk a problémát: shop@haluxvill.hu


» Hol találom az üzleteket?  

1089 Budapest, Könyves Kálmán krt. 62-64.

Nyitva:
Hétfőtől péntekig 7:00-19:00-ig
Szombaton 7:00-13:00-ig
Vasárnap 7:00-13:00-ig (ügyelet)


2040 Budaörs, Gyár utca 2. (BITEP Ipari Park)

Nyitva:
Hétfőtől péntekig 7:00-17:00-ig
Szombaton 7:00-13:00-ig
Vasárnap ZÁRVA
 

» Hogyan módosítsam a leadott rendelésem?

Módosítási igényed a shop@haluxvill.hu címen, a rendelési számra való hivatkozással jelezheted.
 

» Hogyan vehetem át a rendelésem?

Rendelésed házhoz szállítjuk a 24H futárszolgálat és az MPL segítségével, vagy a saját futáraink kiviszik.
Személyes átvételre az üzleteinkben nyitvatartási időben van lehetőség.


1089 Budapest, Könyves Kálmán krt. 62-64.

Nyitva:
Hétfőtől péntekig 7:00-19:00-ig
Szombaton 7:00-13:00-ig
Vasárnap 7:00-13:00-ig (ügyelet)


2040 Budaörs, Gyár utca 2. (BITEP Ipari Park)

Nyitva:
Hétfőtől péntekig 7:00-16:30-ig
Szombaton 7:00-13:00-ig
Vasárnap ZÁRVA

 

» Mennyi idő alatt kapom meg a rendelést?

Készleten lévő termékeinket két munkanapon belül szállítjuk. Minden esetben az egyedi igényekre szabva juttatjuk el rendelésed, melyről emailben tájékoztatunk. A raktáron lévő termékek esetén, a munkanapokon 13 h-ig leadott rendelést másnap kiszállítjuk. Készleten nem lévő cikk esetén a szállítási határidőről e-mail visszaigazolásban tájékoztatunk.

» Hogyan tudok fizetni?

Fizetni előre utalással (díjbekérővel, amit e-mailben küldünk el), a futárnak átvételkor készpénzben, vagy személyes átvétel esetén az üzleteinkben készpénzzel vagy bankkártyával.
 

» Mire hivatkozzak, ha érdeklődni szeretnék a rendelés felől?

A rendeléskor kapott egyedi azonosítószámra.
 

» Hogyan vásárolhatok kedvezményes áron?

Az egyedi kedvezmények érvényesítésére a belépést követően van mód. Amennyiben hibát észlelnél, jelezd azt a shop@haluxvill.hu címen.
 

» Tudok előzetes árajánlatot kérni a megrendelésemről?

Természetesen, árajánlat-igényedet várjuk a shop@haluxvill.hu címre. A tárgy mezőbe írd be: árajánlat-kérés


» Nem tudom elérni a Haluxvill-t telefonon, mit tehetek?

Kollégáink nyitvatartási időben tudnak a hívásokra válaszolni, amennyiben esetleg nem veszik fel, kérünk próbálkozz pár perccel később, vagy írj emailt a shop@haluxvill.hu címre.
 

» Nem megfelelő a termék, mit tegyek?

A problémát jelezd a ugyfelszolgalat@haluxvill.hu címen és - magánszemélyek 14 napon, cég esetén pedig 8 napon belül vissza tudod hozni bármelyik üzletünkbe nyitvatartási időben (figyelem: kizárólag a hivatalos nyitvatartási időben, az ügyeleti időszakokban visszárut nem áll módunkban fogadni), vagy futárainkat elküldjük érte.
 

» Cégként vásároltam, rám is vonatkozik az elállási jog?

Természetesen. Cégek esetében a Haluxvill Kft. az átvételtől számított 8 napot biztosít az elállásra.